سياسة الخصوصية ل Paymoi
تاريخ السريان: 01.01.2024
شكرًا لاختيارك أن تكون جزءًا من مجتمعنا في Paymoi. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على
عندما تزور موقعنا الإلكتروني paymoi.pro، أو تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، كخدمة “Paymoi” (“التطبيق”)، وبشكل أعم، تستخدم أيًا من خدماتنا (“الخدمات”، والتي تشمل التطبيق)، فإننا نقدر أنك تأتمننا على معلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. ونسعى في سياسة الخصوصية هذه إلى أن نشرح لك بأوضح طريقة ممكنة ما هي المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق بها. نأمل أن تخصص بعض الوقت لقراءتها بعناية، لأنها مهمة. إذا كانت هناك أي شروط في سياسة الخصوصية هذه لا توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.
جدول المحتويات
- ما المعلومات التي نجمعها؟
- كيف نستخدم معلوماتك؟
- هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟
- مع من ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟
- هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
- كيف نتعامل مع عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟
- هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟
- ما هو موقفنا من مواقع الطرف الثالث؟
- إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
- كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
- هل نجمع المعلومات من القاصرين؟
- ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
- عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
- هل يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق خصوصية محددة؟
- هل نقوم بإجراء تحديثات على هذه السياسة؟
- كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذه السياسة؟
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند المشاركة في الأنشطة على التطبيق أو عند الاتصال بنا بأي طريقة أخرى. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع التطبيق، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- المعلومات الشخصية المتاحة للجمهور.
- المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت.
- المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا.
- المعلومات التي يتم جمعها من خلال تطبيقنا.
- المعلومات التي يتم جمعها من مصادر أخرى.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر تطبيقنا لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه:
- لتسهيل عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
- لإرسال المعلومات الإدارية إليك.
- لتلبية طلباتك وإدارتها.
- لنشر الشهادات.
- لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم.
- للرد على استفسارات المستخدم/ تقديم الدعم للمستخدمين.
- لإرسال مراسلات تسويقية وترويجية لك.
- لأغراض تجارية أخرى.
هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ولا نشارك معلوماتك إلا في ظروف محددة. تشمل الحالات التي قد نشارك فيها معلوماتك ما يلي:
- الامتثال للقوانين: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القضائية أو أمر المحكمة أو الإجراءات القانونية، مثل الاستجابة لأمر محكمة أو أمر استدعاء (بما في ذلك الاستجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
- المصالح الحيوية والحقوق القانونية: يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها، أو الاشتباه في الاحتيال، أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص أو أنشطة غير قانونية، أو كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.
- البائعون، والاستشاريون، ومقدمو الخدمات الآخرون منالأطراف الثالثة: قد نشارك بياناتك مع البائعين أو مقدمي الخدمات أو المتعاقدين أو الوكلاء الخارجيين الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابةً عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. ومن الأمثلة على ذلك: معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، وجهود التسويق. قد نسمح لجهات خارجية مختارة باستخدام تقنية التتبع على التطبيق، مما سيمكنها من جمع البيانات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق بمرور الوقت. يمكن استخدام هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتحليل البيانات وتتبعها، وتحديد مدى شعبية محتوى معين وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل.
- التحويلات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى أو أثناء المفاوضات بشأنها.
- بموافقتك: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
مع من ستتم مشاركة معلوماتك الشخصية؟
من أجل تقديم خدماتنا ووظائف تطبيقنا لك، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة
- معالجات الدفع والميسرين
- موفرو تحليلات البيانات
- موردو حملات التسويق والبريد الإلكتروني
- خدمات دعم العملاء
- مقدمو خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية
- المستشارون القانونيون ومستشارو الامتثال
لقد تم فحص كل شريك خارجي للتأكد من أنه يتعامل مع البيانات بطريقة تفي بالمعايير القانونية التي حددتها اللائحة العامة لحماية البيانات ومعاييرنا العالية للخصوصية والأمان.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. ترد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
الغرض من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:
- الضرورة التشغيلية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لضمان التشغيل السليم لتطبيقنا وجميع ميزاته.
- الأداء والتحليلات: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحليل كيفية الوصول إلى الخدمات واستخدامها وتمكننا من تتبع أداء الخدمات. تساعدنا هذه البيانات على فهم تجربة المستخدم على تطبيقنا وتحسينها.
- تفضيلات المستخدم: لتحسين تجربتك مع تطبيقنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تتعرف عليك وتتذكر تفضيلاتك أو إعداداتك عند العودة إلى تطبيقنا.
- التسويق والإعلان: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لعرض إعلانات مخصصة، وكذلك لإدارة إعلاناتنا عبر المواقع والخدمات الأخرى. لا نتتبع حاليًا لأغراض إعلانية.
إذا كنت مقيمًا في ولاية قضائية حيث تكون الموافقة مطلوبة لأنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط، فسنحصل على موافقتك وفقًا لذلك.
كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟
إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك. يسمح تطبيقنا، Paymoi، بتسجيلات الدخول الاجتماعية من منصات مثل فيسبوك أو جوجل أو تويتر لتسهيل عملية التسجيل وتسجيل الدخول دون الحاجة إلى إدخال بياناتك يدوياً. تتضمن هذه المعلومات عادةً اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة أصدقائك وصورة ملفك الشخصي وغيرها من المعلومات التي تختار إتاحتها بناءً على منصة التواصل الاجتماعي المحددة وإعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المنصة.
عند استخدامك لتسجيل الدخول على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، فإننا نحرص أيضاً على التعامل مع هذه المعلومات وفقاً لسياسات الخصوصية والقوانين ذات الصلة. لا نحتفظ بكلمة مرور وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتخصيص تجربتك على تطبيقنا بناءً على تفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك دائمًا الحد من المعلومات التي تتم مشاركتها معنا عن طريق ضبط إعدادات الخصوصية على منصة التواصل الاجتماعي المعنية.
هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟
عملياتنا عالمية، ومن أجل تزويدك بخدمات سلسة، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلدان أخرى غير البلد الذي تقيم فيه. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة عن قوانين بلدك.
ومع ذلك، فإننا نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به. ويشمل ذلك تنفيذ البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لعمليات نقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا ومقدمي الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة، والتي تتطلب من جميع الأطراف حماية المعلومات الشخصية التي يعالجونها من المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفقًا لقانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. كما نضمن أيضًا وجود ضمانات إضافية إذا كانت البلدان التي تُنقل إليها بياناتك لا تتمتع بحماية مماثلة.
ما هو موقفنا من مواقع الجهات الخارجية؟
قد يحتوي تطبيقنا وخدمة Paymoi وخدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لا يتم تشغيلها أو التحكم فيها من قبلنا. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية للغير، ونحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية تتفاعل معها لفهم ممارساتها في التعامل مع المعلومات.
نحن لا نصادق أو نفحص أو نوافق على ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع أو التطبيقات الأخرى ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتواها. قد يسمح النقر على هذه الروابط لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. ننصحك بشدة بتوخي الحذر وقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.
إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
نحن في Paymoi، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية. تعتمد فترة الاحتفاظ على عدة عوامل، بما في ذلك طبيعة المعلومات وأسباب جمعها واحتياجات الاحتفاظ القانونية أو التشغيلية ذات الصلة.
على سبيل المثال، نحن نحتفظ بمعلومات حسابك طالما كان حسابك نشطًا وفترة معقولة بعد ذلك في حال قررت إعادة تنشيط الخدمات. كما نحتفظ أيضًا ببعض معلوماتك حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، ولحل النزاعات، ولتنفيذ اتفاقياتنا، ولدعم العمليات التجارية.
بمجرد عدم حاجتنا التجارية المشروعة المستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها. إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطية)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح حذفها ممكنًا.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد في Paymoi. نحن ننفذ مجموعة من التدابير الفنية والإدارية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير ما يلي:
- التشفير: تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون باستخدام بروتوكولات التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة.
- ضوابط الوصول: تنفيذ ضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار لضمان وصول الموظفين المصرح لهم فقط إلى المعلومات الشخصية.
- عمليات التدقيق المنتظمة: إجراء عمليات تدقيق أمني منتظمة وفحص الثغرات الأمنية لتحديد المخاطر الأمنية المحتملة والتخفيف من حدتها.
- ممارسات التطوير الآمنة: دمج الاعتبارات الأمنية في تطوير التطبيق وصيانته.
- التدريب والتوعية: توفير التدريب للموظفين على مبادئ حماية البيانات وتأمين المعلومات الحساسة.
على الرغم من هذه الجهود، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم قدرة المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح.
هل نجمع معلومات من القاصرين؟
امتثالاً لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لا تجمع Paymoi عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 16 عاماً أو تسوق لهم. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 16 عاماً، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ التدابير المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمتَ بأي بيانات جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 16 عامًا، يُرجى الاتصال بنا على [يرجى تقديم معلومات الاتصال].
نشجع الآباء والأوصياء على القيام بدور فعال في أنشطة أطفالهم واهتماماتهم على الإنترنت. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية دون موافقتك، يمكنك تنبيهنا من خلال معلومات الاتصال المتوفرة لدينا.
ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
بصفتك صاحب بيانات، لديك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. تلتزم Paymoi بضمان قدرتك على ممارسة هذه الحقوق بسهولة. فيما يلي الحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين حماية البيانات:
- الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسومًا رمزية مقابل هذه الخدمة.
- الحق في التصحيح: يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. يحق لك أيضًا أن تطلب منا استكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
- الحق في المحو: يحق لك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في إمكانية نقل البيانات: يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو مباشرةً إليك، في ظل ظروف معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سنرد على طلبك في غضون شهر واحد.
عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
تشتمل معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة على ميزة “عدم التتبع” (“DNT”) أو إعدادات يمكنك تفعيلها للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية بعدم مراقبة وجمع البيانات المتعلقة بأنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.
هل يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق خصوصية محددة؟
نعم، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فأنت تتمتع بحقوق محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
- قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): يوفر هذا الإطار القانوني للمقيمين في كاليفورنيا الحق في مطالبة الشركات بالإفصاح عن فئات وأجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي تجمعها وتستخدمها وتشاركها عنهم. كما يحق للمقيمين أيضًا طلب حذف معلوماتهم الشخصية وعدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بهم.
- قانون“تسليط الضوء“: يسمح قانون “تسليط الضوء” في كاليفورنيا لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب والحصول منا، مرة واحدة سنويًا ومجانًا، على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي أفصحنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يُرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.
نحن ملتزمون بدعم حقوق الخصوصية لجميع المستخدمين، بما في ذلك المقيمين في كاليفورنيا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا.
هل نقوم بإجراء تحديثات على هذه السياسة؟
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. عندما نجري تغييرات، سننشر السياسة المحدّثة على موقعنا الإلكتروني وسنقوم بتحديث “تاريخ السريان” في أعلى هذه السياسة. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنخطرك مباشرةً عن طريق إشعار على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، أو عن طريق إرسال إشعار إليك. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذه السياسة؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك في بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
- البريد الإلكتروني: الاتصال
[على] - العنوان البريدي: Paymoi | قسم HTE، والباخ، سويسرا
يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على حماية البيانات
للحصول على معلومات إضافية أو لتقديم شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك أيضًا الاتصال بسلطات حماية البيانات ذات الصلة إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج مشكلتك بطريقة مُرضية.