1. مقدمة
مرحباً بك في PayMoi! باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام العامة (“الشروط والأحكام”). يُرجى قراءتها بعناية. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدمات الفواتير ونماذج الاشتراك ومعالجة المدفوعات الخاصة بنا.
2. قبول الشروط
بدخولك إلى PayMoi أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك استخدام الخدمة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يشكل استمرار استخدامك للخدمة بعد أي تعديلات من هذا القبيل موافقتك على الشروط المحدثة.
3. نطاق الخدمات
يوفر PayMoi خدمات الفواتير عبر الإنترنت للأفراد والشركات، مما يسمح لهم بإنشاء الفواتير وإدارتها وإرسالها. قد تشمل الميزات الإضافية إعداد التقارير والتكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية وقوالب الفواتير القابلة للتخصيص. نحن نتطور باستمرار، وقد يتم تقديم خدمات أو ميزات إضافية أو تعديلها.
4. إنشاء الحساب والوصول إليه
4.1 التسجيل
لاستخدام PayMoi، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب من خلال تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
4.2 تخفيض الحساب
إذا لم يتم سداد المدفوعات الخاصة بخدماتنا خلال الإطار الزمني المحدد (انظر القسم 7)، فقد يتم تخفيض رتبة حسابك إلى إصدار مجاني أو مقيد، مما يفقدك إمكانية الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى يتم إكمال الدفع.
5. شروط الاشتراك
5.1 نموذج الاشتراك
يعمل PayMoi على أساس الاشتراك، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى ميزات ومستويات مختلفة من الخدمة. بالاشتراك، فإنك توافق على دفع الرسوم المطبقة وفقاً لخطة الاشتراك المحددة.
5.2 سياسة عدم الإلغاء
بمجرد اشتراكك في خطة PayMoi، لا يمكنك إلغاء اشتراكك أو تخفيضه حتى دورة الفوترة التالية. تضمن هذه السياسة الوصول إلى خدماتنا دون انقطاع طوال مدة الاشتراك. لا يمكن أن تسري طلبات الإلغاء أو تخفيض الاشتراك إلا في نهاية دورة الفوترة الحالية.
5.3 استثناء الإنهاء المبكر
ينطبق الاستثناء من سياسة عدم الإلغاء فقط في حالة عدم قدرة PayMoi على تقديم الخدمات بسبب أخطاء فادحة تُعزى مباشرةً إلى PayMoi. في مثل هذه الحالات، يمكنك طلب مراجعة اشتراكك وإنهاء محتمل.
6. تجديد الاشتراك والفواتير
6.1 التجديد التلقائي
سيتم تجديد الاشتراكات تلقائياً في نهاية مدة الاشتراك ما لم تقدم إشعاراً بالإلغاء قبل شهر واحد من تاريخ التجديد. أنت مسؤول عن التأكد من تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك.
6.2 التخفيض بعد عدم السداد
إذا لم يتم استلام المدفوعات بحلول تاريخ التجديد أو في غضون 20 يومًا بعد استلام الفاتورة والوصول إلى حسابك، فسيتم تخفيض رتبة حسابك إلى إصدار مجاني أو مقيّد. سيتم إلغاء الوصول إلى بعض الميزات المميزة حتى يتم السداد.
7. شروط الدفع
7.1 الموعد النهائي للدفع
يجب الدفع مقابل خدماتنا في غضون 20 يومًا من استلام فاتورتك والوصول إلى النظام. سيؤدي عدم السداد خلال هذه الفترة إلى خفض تلقائي للدرجة (انظر القسم 6.2).
7.2 طرق الدفع
نحن نقبل المدفوعات عبر التحويل المصرفي أو طرق الدفع الأخرى المصرح بها كما هو موضح في الفاتورة. وتقع مسؤولية أي رسوم دفع، بما في ذلك الرسوم المصرفية أو رسوم تحويل العملة، على عاتقك.
7.3 غرامات السداد المتأخر
إذا لم يتم السداد بحلول تاريخ الاستحقاق المحدد، تحتفظ PayMoi بالحق في فرض فائدة على المبالغ المتأخرة وفقاً للقانون المعمول به، بالإضافة إلى رسوم إدارية لإعادة تنشيط حسابك.
8. توفر الخدمة وصيانتها
8.1 وقت التشغيل
تهدف PayMoi إلى توفير وقت تشغيل للخدمة بنسبة 99.9%. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الوصول غير المنقطع بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا (على سبيل المثال، تعطل الخادم وانقطاع الخدمة من طرف ثالث).
8.2 الصيانة المجدولة
نحتفظ بالحق في إجراء الصيانة المجدولة، والتي قد لا تتوفر خلالها الخدمات مؤقتًا. حيثما أمكن، سنبلغك مسبقًا بأي وقت تعطل مخطط له.
9. مسؤوليات المستخدم
9.1 الامتثال للقوانين
أنت مسؤول عن ضمان امتثال استخدامك ل PayMoi لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يجب عليك عدم استخدام خدماتنا لإرسال فواتير غير قانونية أو احتيالية أو الانخراط في أي نشاط غير قانوني.
9.2 دقة المعلومات
أنت مسؤول عن دقة جميع البيانات والمعلومات المقدمة إلى PayMoi، بما في ذلك تفاصيل الفواتير ومحتوى الفاتورة.
10. خصوصية البيانات وأمنها
تلتزم PayMoi بحماية بياناتك الشخصية. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها. بينما ننفذ تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل من الوصول غير المصرح به أو الانتهاكات.
11. حدود المسؤولية
11.1 استبعاد الضمانات
يتم توفير PayMoi على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أي ضمانات أو كفالات سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن الخدمات ستلبي احتياجاتك أو توقعاتك المحددة.
11.2 تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون PayMoi والشركات التابعة لها وشركاؤها ومرخصوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، الناتجة عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها.
11.3 تحديد الأضرار
يجب ألا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناشئة عن استخدام PayMoi المبلغ الذي دفعته مقابل آخر اشتراك مدفوع قبل المطالبة.
12. التعويض
أنت توافق على تعويض PayMoi ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وأضرار ومسؤوليات ونفقات تنشأ عن استخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط والأحكام أو انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة.
13. الملكية الفكرية
تحتفظ PayMoi بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمات وفيها، بما في ذلك أي حقوق ملكية فكرية. يتم منحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات خلال مدة اشتراكك. لا يجوز لك نسخ أي جزء من PayMoi أو تعديله أو توزيعه أو إجراء هندسة عكسية عليه دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
14. الإنهاء
14.1 الإنهاء من قبل PayMoi
نحن نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك أو تعليقه بسبب أي خرق لهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم الدفع أو إساءة استخدام الخدمات أو الأنشطة غير القانونية.
14.2 الإنهاء من قبل المستخدم
يجوز لك إنهاء اشتراكك قبل نهاية دورة الفوترة الحالية عن طريق تقديم إشعار كتابي قبل شهر واحد من التجديد. عند الإنهاء، ستفقد إمكانية الوصول إلى الخدمات، وقد يتم حذف أي بيانات مرتبطة بحسابك. سيتم إخطارك قبل الحذف وسيكون لديك 21 يومًا لتصدير البيانات.
15. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين تونس، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم تونس.
16. التعديلات
تحتفظ PayMoi بالحق في تعديل أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستدخل التغييرات حيز التنفيذ عند نشرها على موقعنا الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري.
17. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: الاتصال[at]paymoi.pro